Advertisement

Мелом по стеклу [entries|archive|friends|userinfo]
atermath

[ www | My Website ]
[ info | livejournal userinfo ]
[ archive | journal archive ]

Эй и Ди, часть 2. [Dec. 2nd, 2009|01:45 am]
- Эй, почему уже нельзя закоммутировать все раз и навсегда? Нажать кнопки в людях, и получить устойчивое соединение?
- Потому Ди, что реакции от кнопок, бывает, идут неделями. Нельзя почистить зубы раз и навсегда - чтобы они остались чистыми. Так и здесь. Вспомни влюбленных - там недостаточно один раз признаться в лююбви, там постоянно требуются подтверждения. Все время надо сигнализировать "мы на одной стороне".

teamsteams
reflectionreflection
LinkLeave a comment

twits for today [Nov. 30th, 2009|12:01 am]
  • 15:05 Квест с прохождением через толпу провожающих призывников решен, хотя и с трудом. Толпа - страшная вещь. #vg #
  • 15:07 Пристегнулись. Волгоград пока, Астрахань пока. Скоро Москва. #vg #
LoudTwitter
LinkLeave a comment

twits for today [Nov. 29th, 2009|12:02 am]
  • 05:56 Внуково. Ждем регистрации, наблюдаем соревнование наших логистов #vg #
  • 05:58 Утро в аэропорту #vg pic.gd/b0b345 #
  • 20:23 Психологические и мотивационные эксперименты в Астраханской кофейне. #vg #
LoudTwitter
LinkLeave a comment

twits for today [Nov. 28th, 2009|12:02 am]
  • 02:18 #muse истеричны, но кажется это настроение на ближайшую неделю #
  • 02:21 знакомая, посмотрев на имя моего телефона: "о, ты его Евклидом назвал. число Б-га ищешь?" #fun #
  • 21:48 Представь себя теркой и порежь этот сыр мелко-мелко #vg #
  • 21:53 "Надо выучить немецкий и стать менеджером-экспатом: говоришь что угодно, но все думают, что о работе" #vg #
LoudTwitter
LinkLeave a comment

twits for today [Nov. 27th, 2009|02:35 am]
This is the TEST shipment you asked for



  • 02:18 #muse истеричны, но кажется это настроение на ближайшую неделю #
  • 02:21 знакомая, посмотрев на имя моего телефона: "о, ты его Евклидом назвал. число Б-га ищешь?" #fun #
LoudTwitter
LinkLeave a comment

Бунт вместо кризиса [Oct. 9th, 2009|01:31 am]

_DSC9919
Originally uploaded by atermath.
что самое интересное - это возможно.
Снято (кажется) в Вятке.
LinkLeave a comment

Синхронистичность по версии last.fm [Aug. 25th, 2009|12:19 am]
[Tags|]
[Music |Philip Glass - Changing Opinion]

Именно сейчас last.fm выдал мне по тегу Yann Tiersen композицию Филипа Гласса со неожиданным (для меня сейчас) названием Changing Opinion. Кроме как синхронистичностью это объяснить трудно. А ласту спасибо.

Philip Glass - Changing Opinion
Link4 comments|Leave a comment

Очередной тренинг: рефлексия [Apr. 18th, 2009|09:48 pm]
[Tags|]
[Location |офис USABILITYLAB]

Завершили вторую (последнюю) часть тренинга по экспертной оценке - был день презентаций и обсуждений. Кажется, что получилось даже неплохо: слушатели серьезно подошли к делу, две команды из пяти прошли задания по самостоятельно составленным сценариям от лица самостоятельно синтезированных персонажей. Приятно, что переданные знания (и навыки) оказались востребованными.

Интересно было наблюдать за людьми - был пройден путь от сугубо субъективных вопросов (восприятия графических образов: уголки, цвета) через отрывочные зарисовки проблем в интерфейсе к согласованному анализу бизнес-задач и задач пользователя и посценарному проходу.

Много обсуждали - очень много обсуждали. Поиграли в заказчиков, в экспертов, просто посмеялись - заряжает (хотя коллеги, кажется, подустали)

Ну а через полчаса на поезд - и в Питер, к заливу или по местам Достоевского.

и вот вам картинка по слову "обсуждение":


trainingstrainings
ucducd
reflectionreflection
LinkLeave a comment

ISO 9241-210: быстрые заметки [Mar. 2nd, 2009|05:48 am]
[Tags|]

  1.  Цикл наконец стал циклом (зависимость от Evaluate распространяется на 3 предыдущих этапа).
  2. Вместо usability фигурирует уже user experience (непереводимый зонтичный термин: как не подберись к нему - опыт взаимодействия, опыт пользователя, ощущения пользователя, - все будет неполно и кособоко). Это хорошо, потому что ставит все с головы на ноги (привет любимому комплексному подходу).
стандарты
ucd
LinkLeave a comment

Ночь, улица, фонарь, аптека: рефлексия и итоги года [Mar. 2nd, 2009|05:33 am]
[Tags|]

Раннее уро или поздняя ночь - сознание все никак не успокоится, перерабатывая впечатления прошедшей недели и генерируя что-то на будущуюю неделю (первая опечатка превратила "неделю" в "идею").

Не так давно (или все-таки давно?) Чи меня упрекнул в том, что я много пишу о работе - наверное это так, но когда работа - это 90% твоей жизни (причем вполне сознательно) то по-другому не получается. Трудоголики вообще зверьки забавные - для них все, кроме работы на втором (третьем, четвертом) месте (простые человеческие взаимоотношения здесь уже приобретают иные качества - об этом как-нибудь потом). Это означает, что приоритет всегда за работой - не за человеком (впрочем, есть исключения) а за проектами-сообществом-коллегами-идеей. Это же означает, что через какое-то время у человека начинает расти шерсть на ушах - почти по Стругацким, только причина другая - узость (относительная, конечно) взглядов и некоторая зашоренность.

Наверное, надо учиться выныривать. Только куда и зачем? Ведь "тут" уже интересно, а "там" - неинтересно вообще (стало неинтересно? было неинтересно?).

На досуге знакомый психолог высказал предположение, что в моем поведении появились шизофренические оттенки - уж не знаю радоваться этому или огорчаться.

В качестве подведения итогов года (лучше поздно чем никогда - пошел только третий месяц):
- поменял работу в режиме "дауншифтинг" с поднадоевшей на любимую,
- выполнил n-цать проектов,
- сделал поездки в Питер сравнительно регулярными,
- принял участие в создании сетевого профсообщества,
- подготовил и провел несколько тренингов и онлайн-семинаров,
- пошел в автошколу,
- положил на аспирантуру (хотя она еще не положила на меня),
- переехал в свою квартиру,
- покасил стенки в комнате в два оттенка оранжевого,
- завел много новых интересных знакомств,
- понял, что очень плохо переношу присутствие людей (профессии, что самое интересное, это не касается),
- перешел на 5-часовой режим сна.

Остальных мелочей упомнить как-то не получается - ну и аминь с ними.

Link1 comment|Leave a comment

User Experience'08 [Nov. 4th, 2008|01:14 am]
[Tags|, ]

прошлая неделя - это почти сплошной user experience, начавшийся с курса молодого бойца во вторник и закончившийся в субботу семинаром Джефа Джонсона.
Спать в эту неделю почти не пришлось, но оно того стоило.

Курс молодого бойца.

Курс молодого бойца для нас открылся во вторник, хотя по расписанию он в среду. Во вторник, во второй половине дня мы уже повезли в здание 1С все рабочие материалы, шарики и прочие атрибуты военного быта. Там до 20.30 с помощью наших коллег, двух электрических компрессоров, трех ручных/ножных насосов наполнили воздухом 74 шарика (один шарик надувательства не выдержал).
Среда оказалась ранней - в 8 утра мы были на работе и снимали последние данные с анкеты, проводя первичную обработку и кластеризацию. Компания Желтой стрелки не заполнила ни одной анкеты (позднее мы выяснили, что там вообще был конфликт, видимо, испугались ссылки на гугловую анкету :)). Получившиеся данные несколько расходились с данными пилотного тестирования, хотя и не противоречили ему - получилось не три а четыре эффективных кластера. На первичное название и переработку заготовок времени уже не хватало, и, побросав технику в "Навару" Дмитрия Сатина,  мы поехали в конференц-зал 1С. Там нас встретили пришедшие с утра пораньше курсанты, хмуро усевшиеся вдоль стены на уцелевшую мебель и не выказывавшие особого желания пересаживаться на мячики.
Ровно в 10.00 (комментарий Дмитрия: "непривычно во-время начинать") стартовал собственно курс. Мы даже уложились в тайминги, которые вырабатывали накануне!
Прочие организационные ошибки:
  • неубранные стулья вдоль стен - многие так и оставались на них сидеть ддо конца мероприятия, что не входило в наши планы;
  • большие группы. очень большие группы. От этого все носило привкус "письма дяде Федору от Матроскина и Шарика" (по меткому сравнению одного из слушателей). Вариантом было бы их разбить на группы по 7-10 человек, и это даже нми осбуждалось - но было отклонено, т.к. инструкторов на такое количество групп не хватало, а что более важное - не хватало места для рисования в таком количестве групп;
  • уровень осведомленности курсантов. Изначально КМБ планировался нам как курс для людей, посещавших наши теоретические семинары или обладающих определенной базой. Как выяснилось позже - его позиционировали как "догоняющий" день для новичков перед конференцией - дело хорошее и нужное, но не имеющее ничего общего с тем, что мы разрабатывали. Отнесем это на счет проблем коммуникации организаторов.
  • Все остальное было очень и очень неплохо - нам удалось поработать в таком составе, в котором в реальной жизни вряд ли получилось. С удивлением для себя нашел людей, которые хотели продолжать работу над сервисом, доделать его и запустить.

С окончанием КМБ радости для инструкторов не закончились - надо было сдуть 74 шарика (в процессе учений никто не пострадал), отвезти все в офис, оттуда все перевезти в Инфопространство. По пути выяснилось, что инфопространство закрывается в 7, и везти все туда надо к 7 утра следующего дня.
фотографии - в фотоблоге ЮЛ.

Вечер прошел в кругу френдфидовских знакомых: занятия энерговампиризмом, пассвное участие в разговорах про монетизацию счастья, секс и любовь. Люди приходили, уходили - сидеть было здорово и уютно.
После HM cafe прогулялись с beskov, allileja и gluek меняя комбинации собеседников и говоря обо всем - способах прихода в UX - дисциплины, влияние кризиса на специалистов, вовлеченности, Ergopro и ментальных картах.

User Experience, день 1.
Проторчав в пробке примчался к 7.40 в Инфопространство. основная работа по монтированию стендов уже была сделана товарищами по конференции, но оставалась еще куча мелких деталей - убрать сумки участников, дооформить стенды и проч.
Закинувшись энергетиками [вырезано, чтобы не делать рекламу] благодаря Диме Силаеву удалось дожить до открытия конференции.
Первую половину дня удалось вести что-то вроде трансляции, часам к 5 с коллегами решили поехать в офис - доделывать собственные доклады на следующий день и самоуспокаиваться.
Разъехались по домам в начале первого ночи - кто-то со сделанными докладами, кто-то даже с отрепетированными, - чтобы на второй день конференции приехать к 9 утра.

User Experience, день 2

Перебежки из зала в зал, чтобы послушать своих коллег, поделиться ноутбуком или просто поддержать. Не получилось послушать всех, кого хотел.
Несколько разочаровался в подходах студии Горбунова к проектированию навигации - по словам докладчика, при разработке соответствующих проектов Студия не собирает статистику и не проверяет свои решеня на целевой аудитории. Учитывая сложность материала это выглядит неубедительно.
Собственный доклад ("паттерны корзин") отчитался на троечку - некоторые связки забыл, некоторые слайды поменял непосредственно перед выступлением. Магазинную корзинку, мелькавшую в докладе, взял под честное слово в Рамсторе (надо будет вернуть, кстати), выполнив квест "поговори с охранником-поговори с начальником охраны-поговори с тетенькой в подвале"). Смеялись с Дмитрием Сатиным - оказалось, я не единственный включил в презентацию слайд с рекламой книги - это сделали все докладчики :). Ответственно заявляю: включение слайда с обложкой книги было сугубо добровольным актом (в моем случае это был один из слайдов, добавленных за несколько минут до выступления).
В середине дня много разговаривал с участниками - о выращивании специалистов, литературе, шаблонах проектироввания.
Совершенно пропустил секцию электронного государства и аксессабилити (интересно, презентации будут доступны?).
После окончания конференнции, вручения наград государственным сайтам (был даже один сайт села - и это замечательно!) собрали стенд и прочие сопутствующие атрибуты и поехали в офис. Там до 10 вечера придумывали название для группы рассылки, жгли тряпки и смеялись.

фото конференции в фотоблоге ЮЛ

Джеф Джонсон и "проектирование проектирования", день 3
Дядька приятный и спокойный. Не жег глаголом как Шаффер, однако спокойствия и увереннности тоже не занимал. На семинаре создалось ощущение, что он больше теоретик нежели практик - его презентацию можно было читать, но понимать - тяжеловато, особенно концептуальную часть - без иллюстративных вставок того, к чему мы идем и что получим в результате.
Еще у него забавная манера объяснять что-то, закрывая глаза - ощущение, что он обращается к какому-то источнику внутри себя, из которого черпает объяснения и ответы.

Итоги
Время прошло с пользой и интересом - и пусть групповая динамика прошла на двоечку с плюсом - зато эксперимент, его результаты, обратная связь никуда не пропадают. Есть над чем работать, есть что развивать: по меньшей мере надо продолжить работу над КМБ, создав [саморегулирующееся] сообщество. Надо обработать все сделанные доклады и перенести их в базу знаний. Надо не потерять найденных людей. Надо в следующем году сделать лучше, больше, интереснее.
LinkLeave a comment

Офисно-планктонное [Sep. 25th, 2008|02:06 am]
[Tags|, ]

Link9 comments|Leave a comment

глюк, ремонт и все-все-все [Aug. 26th, 2008|01:21 am]
[Tags|]
[Mood | calm]

салатовые жалюзи хороши и создают настроение.

Из последнего - в моем доме поселился разноцветный друг. его зовут Глюк. на самом деле он - желто-сине-рыжее кресло-мешок с лапками, и способствует работе. А еще смешно резонирует пульс - шарики в его утробе начинают в такт хрустеть.

Знакомый, о моей квартире: "такое ощущение, что оказался в детской. только взрослой"
Link2 comments|Leave a comment

Тренинг ППИиЮТ, часть первая. кажется отчет [Aug. 26th, 2008|12:37 am]
[Tags|, , ]
[Mood | apathetic]

Только сейчас начинает накрывать, хотя формально закончили в 18.00 + с полчаса индивидуальные вопросы.
Ощущение, что выпустили воздух: улыбки, шутки, попытки вовлечения... В ответ пока приплыло недостаточно. Хотя эксперимент продолжается, есть повод поменять его условия и ход в следующей итерации.
Взять бы сил где-нибудь. Анализ отложим на нормальную голову.

Заметка на полях: сидячая форма семинара приводит к затеканию у слушателей как обычных мышц, так и мозговых. И перерывы раз в два часа не спасают. Хоть семинар - не тренинг (уровень наличия практики точнее мера ее отсутствия другая). Групповая работа? да, но не на таком уровне. реквестировать что ли беседу? 24/4=6 групп. На 3 - 8.
шаг вправо-влево в слайдах от раздатки - как правило недоумение, иногда раздражение (кажется). Чувство обманутости? А вот просто демонстрация кейсов идет хорошо. Надо бы заготовить не-НДА проектов что ли. но вот только это все не удочка, а рыба. причем полуфабрикат.


туду: 1. отконвертить все в бессмертный пдф и разослать. Но уже после того, как внесу изменения прямо сейчас в работу на завтрашний (сегодняшний уже?) день. 2. дать ссылки на. 3. вывалить книги. Нет, не вывалить.. положить 4-5 проверенных. Остальное потом, когда разберу и выброшу мусор.

лучи надежды: 1. ожидание вопросов. Сидеть на почте и ждать вопросы, которые случатся у народа после понимания/анализа того, к чему пришли сегодня-вчера. Ждать, чтобы ответить завтра-сегодня и разогнать перед сложной темой. 2. горящие глаза людей, которые хотят сделать продукты лучше. искренне.

хорошо: эмоциональный взрыв и разрядка. Эксперимент. Люди. Материал. Смешное название клиники. Коллеги. Китайский "тай-цзы" (кажется) теннис с кожаной ракеткой и мячиком, наполненным песком. Танец почти. В общем коридоре. Улыбки уходящих с работы людей, которые это наблюдали. Хорошего на самом деле больше, и это здорово.

на полях: люди, заплатив деньги, ждут решения своих проблем. Готовы ли они на фан? Какой фан? Что им надо вынести, кроме ощущения радости и вектора с т.н. "обзорных" занятий?

еще на полях: каждый вопрос - как обращение к врачу, с болью. "Доктор, наш интерфейс болен, вылечите его". Это хорошо, если интерфейс. А если болеют процессы? а таких жалоб большинство.

все. на пока хватит ныть, у нас впереди еще много интересного
Link4 comments|Leave a comment

Привет из Питера [Jul. 16th, 2008|01:13 pm]
[Tags|, ]

stencil #8: who controls...
было нарисовано на здании недалеко от памятника Сахарову
Blogged with the Flock Browser
LinkLeave a comment

Немного о работе [Jul. 15th, 2008|11:43 pm]
Занимаемся мы в нашей компании Синей Шестеренки с Зеленой Стрелкой много чем. И вот прямо сейчас в том числе вопросами восприятия текстов с экрана. В процессе работы родили вот такую штуку:

Это — результат прохождения мной теста
КАКОЙ ВЫ ПЕРСОНАЖ ИЗ «ВИННИ-ПУХА»?
Выяснилось, что я — ПЯТАЧОК!


Пятачок

Говорят, что я…

  • постоянно куда-то спешу,

  • подпрыгиваю,

  • суечусь,

  • делаю ошибку за ошибкой,

и в результате у меня что-то бумкает… И где, интересно знать, мой воздушный шарик?! Это все потому, что я легко поддаюсь чужому влиянию. А надо просто быть собой! Для начала — ходить в гости по утрам. Тогда все будет выходить. Ну, то есть, входить и выходить.

Вы тоже можете пройти этот тест. Он на самом деле достаточно серьезный и основан на восприятии текстов с экрана.

Сам тест действительно серьезный, но что входит в параметры оценки я пока не скажу:)
Blogged with the Flock Browser
LinkLeave a comment

Желтая стрелка, МойКруг и сетевые identity [Jul. 15th, 2008|11:32 pm]

Как-то так получилось, что я очень давно в МоемКруге — ещё до покупки его Компанией Жолтой Стрелки. А ещё я владелец аккаунта в сервисах у помянутой выше КЖС. И теперь каждый раз, когда я авторизован каком-то из сервисов, и перехожу на МойКруг мне предлагают там заполнить профиль. И для того, чтобы войти в свой — старый, добрый, привычный профиль, — мне надо выходить из зоны КЖС и пере-авторизовываться в МК. И никак эти identity не слить. Ну по крайней мере мне не удалось найти. Но раздражает очень.


Краткий вывод для себя: интегрируя сервисы надо подумать о миграции/слиянии существующих профилей.

Blogged with the Flock Browser
Link4 comments|Leave a comment

Flying Logic [Jun. 24th, 2008|03:30 am]
[Tags|, ]

Ночь, уже почти утро и скоро на работу. А мы тут плюшками балуемся с помощью Flying Logic сценарии пользователей расписываем: цели, задачи, эффекты. И это ведь только один из видов анализа. А за счет fuzzy можно и проигрывать эти сценарии, если персонам приписать веса!
Link2 comments|Leave a comment

Третье измерение профиля задач [Jun. 23rd, 2008|02:12 am]
[Tags|]

Сегодня на тренинге Дениса в процессе штурма потребностей аудитории пришли к мысли, что стандартного профиля задач пользователя (двухосевая система «важность — частота») в ряде случаев может быть недостаточно: так, например, важность может быть внешняя (вариант: жена надоедает мужу напоминанием о необходимости подобрать варианты отдыха, тем самым искусственно завышая важность этого действия). Вдобавок, помимо самой важности для реального сервиса есть ещё порог вхождения, возможность реализации пользователем той или иной задачи, которая зависит от желания пользователя и необязательно является функцией его платежеспособности (пример: мечта детства — Артек, сам не ездил, но взял кредит и отправил сына — в данном случае ресурс для реализации потребности был расширен за счет внешних возможностей). Отсюда возникло третье направление диаграммы профиля задач, условно названная «ресурсоемкостью» (ресурс в данном случае — все, включая финансы, время, возможно желание). Интересно, насколько имеет право на жизнь.

LinkLeave a comment

проводил я тут семинар... 9 июня [Jun. 23rd, 2008|02:09 am]
[Tags|, ]

Не рассчитал немного время, в результате закончил раньше на полтора часа, пришлось добивать аудиторию примерами, но контекста вроде не потеряли. На будущее: запастись большим количеством примеров, отходить от концепции «говорящей головы»
Сказывается то, что работаю по чужим слайдам (хотя определенная их часть была переработана).
Из того, что надо будет сделать:
  • Ещё раз проверить логику тренинга
  • Добавить слайдов по ИА
  • Привести больше примеров для концепции и ИА
  • Возможно подкрепить пятиминутными упражнениями (методологически не совсем верно, т.к. упрощает процесс, но зато можно легче уложить материал)
Удивил своей самостоятельностью проектор: на втором дне периодически отключался и включался, чем доставил определенное неудобство.
Аудитория в целом понравилась, хотя на глаз видно расслоение (3-е из 11 человек лучше знакомы с background проектирования, что отразилось на количестве и качестве вопросов).
Судя по отзывам в кулуарах раздатку надо будет переработать, добавив мяса и ссылок: достаточно тяжело, учитывая объем слайдов. В саму презентацию надо добавить цели и задачи (есть идея сделать это в интерактивном режиме, обсуждая с аудиторией их потребности) — однако, в этом случае есть потенциальная опасность не выполнить чьих-либо ожиданий. Будем думать и пробовать.
Link1 comment|Leave a comment

navigation
[ viewing | most recent entries ]
[ go | earlier ]

Advertisement