Мелом по стеклу

Очередной тренинг: рефлексия

2009-04-18T17:48:18Z

Завершили вторую (последнюю) часть тренинга по экспертной оценке - был день презентаций и обсуждений. Кажется, что получилось даже неплохо: слушатели серьезно подошли к делу, две команды из пяти прошли задания по самостоятельно составленным сценариям от лица самостоятельно синтезированных персонажей. Приятно, что переданные знания (и навыки) оказались востребованными.

Интересно было наблюдать за людьми - был пройден путь от сугубо субъективных вопросов (восприятия графических образов: уголки, цвета) через отрывочные зарисовки проблем в интерфейсе к согласованному анализу бизнес-задач и задач пользователя и посценарному проходу.

Много обсуждали - очень много обсуждали. Поиграли в заказчиков, в экспертов, просто посмеялись - заряжает (хотя коллеги, кажется, подустали)

Ну а через полчаса на поезд - и в Питер, к заливу или по местам Достоевского.

и вот вам картинка по слову "обсуждение":

trainings
ucd
reflection

ISO 9241-210: быстрые заметки

2009-03-02T02:52:24Z

Цикл наконец стал циклом (зависимость от Evaluate распространяется на 3 предыдущих этапа).
Вместо usability фигурирует уже user experience (непереводимый зонтичный термин: как не подберись к нему - опыт взаимодействия, опыт пользователя, ощущения пользователя, - все будет неполно и кособоко). Это хорошо, потому что ставит все с головы на ноги (привет любимому комплексному подходу).

Ночь, улица, фонарь, аптека: рефлексия и итоги года

2009-03-02T02:48:51Z

Раннее уро или поздняя ночь - сознание все никак не успокоится, перерабатывая впечатления прошедшей недели и генерируя что-то на будущуюю неделю (первая опечатка превратила "неделю" в "идею").

Не так давно (или все-таки давно?) Чи меня упрекнул в том, что я много пишу о работе - наверное это так, но когда работа - это 90% твоей жизни (причем вполне сознательно) то по-другому не получается. Трудоголики вообще зверьки забавные - для них все, кроме работы на втором (третьем, четвертом) месте (простые человеческие взаимоотношения здесь уже приобретают иные качества - об этом как-нибудь потом). Это означает, что приоритет всегда за работой - не за человеком (впрочем, есть исключения) а за проектами-сообществом-коллегами-идеей. Это же означает, что через какое-то время у человека начинает расти шерсть на ушах - почти по Стругацким, только причина другая - узость (относительная, конечно) взглядов и некоторая зашоренность.

Наверное, надо учиться выныривать. Только куда и зачем? Ведь "тут" уже интересно, а "там" - неинтересно вообще (стало неинтересно? было неинтересно?).

На досуге знакомый психолог высказал предположение, что в моем поведении появились шизофренические оттенки - уж не знаю радоваться этому или огорчаться.

В качестве подведения итогов года (лучше поздно чем никогда - пошел только третий месяц):
- поменял работу в режиме "дауншифтинг" с поднадоевшей на любимую,
- выполнил n-цать проектов,
- сделал поездки в Питер сравнительно регулярными,
- принял участие в создании сетевого профсообщества,
- подготовил и провел несколько тренингов и онлайн-семинаров,
- пошел в автошколу,
- положил на аспирантуру (хотя она еще не положила на меня),
- переехал в свою квартиру,
- покасил стенки в комнате в два оттенка оранжевого,
- завел много новых интересных знакомств,
- понял, что очень плохо переношу присутствие людей (профессии, что самое интересное, это не касается),
- перешел на 5-часовой режим сна.

Остальных мелочей упомнить как-то не получается - ну и аминь с ними.

User Experience'08

2008-11-03T20:10:17Z

прошлая неделя - это почти сплошной user experience, начавшийся с курса молодого бойца во вторник и закончившийся в субботу семинаром Джефа Джонсона.
Спать в эту неделю почти не пришлось, но оно того стоило.

Курс молодого бойца.
Курс молодого бойца для нас открылся во вторник, хотя по расписанию он в среду. Во вторник, во второй половине дня мы уже повезли в здание 1С все рабочие материалы, шарики и прочие атрибуты военного быта. Там до 20.30 с помощью наших коллег, двух электрических компрессоров, трех ручных/ножных насосов наполнили воздухом 74 шарика (один шарик надувательства не выдержал).
Среда оказалась ранней - в 8 утра мы были на работе и снимали последние данные с анкеты, проводя первичную обработку и кластеризацию. Компания Желтой стрелки не заполнила ни одной анкеты (позднее мы выяснили, что там вообще был конфликт, видимо, испугались ссылки на гугловую анкету :)). Получившиеся данные несколько расходились с данными пилотного тестирования, хотя и не противоречили ему - получилось не три а четыре эффективных кластера. На первичное название и переработку заготовок времени уже не хватало, и, побросав технику в "Навару" Дмитрия Сатина, мы поехали в конференц-зал 1С. Там нас встретили пришедшие с утра пораньше курсанты, хмуро усевшиеся вдоль стены на уцелевшую мебель и не выказывавшие особого желания пересаживаться на мячики.
Ровно в 10.00 (комментарий Дмитрия: "непривычно во-время начинать") стартовал собственно курс. Мы даже уложились в тайминги, которые вырабатывали накануне!
Прочие организационные ошибки:

неубранные стулья вдоль стен - многие так и оставались на них сидеть ддо конца мероприятия, что не входило в наши планы;
большие группы. очень большие группы. От этого все носило привкус "письма дяде Федору от Матроскина и Шарика" (по меткому сравнению одного из слушателей). Вариантом было бы их разбить на группы по 7-10 человек, и это даже нми осбуждалось - но было отклонено, т.к. инструкторов на такое количество групп не хватало, а что более важное - не хватало места для рисования в таком количестве групп;
уровень осведомленности курсантов. Изначально КМБ планировался нам как курс для людей, посещавших наши теоретические семинары или обладающих определенной базой. Как выяснилось позже - его позиционировали как "догоняющий" день для новичков перед конференцией - дело хорошее и нужное, но не имеющее ничего общего с тем, что мы разрабатывали. Отнесем это на счет проблем коммуникации организаторов.
Все остальное было очень и очень неплохо - нам удалось поработать в таком составе, в котором в реальной жизни вряд ли получилось. С удивлением для себя нашел людей, которые хотели продолжать работу над сервисом, доделать его и запустить.

С окончанием КМБ радости для инструкторов не закончились - надо было сдуть 74 шарика (в процессе учений никто не пострадал), отвезти все в офис, оттуда все перевезти в Инфопространство. По пути выяснилось, что инфопространство закрывается в 7, и везти все туда надо к 7 утра следующего дня.

фотографии - в фотоблоге ЮЛ.

Вечер прошел в кругу френдфидовских знакомых: занятия энерговампиризмом, пассвное участие в разговорах про монетизацию счастья, секс и любовь. Люди приходили, уходили - сидеть было здорово и уютно.
После HM cafe прогулялись с beskov, allileja и gluek меняя комбинации собеседников и говоря обо всем - способах прихода в UX - дисциплины, влияние кризиса на специалистов, вовлеченности, Ergopro и ментальных картах.

User Experience, день 1.
Проторчав в пробке примчался к 7.40 в Инфопространство. основная работа по монтированию стендов уже была сделана товарищами по конференции, но оставалась еще куча мелких деталей - убрать сумки участников, дооформить стенды и проч.
Закинувшись энергетиками [вырезано, чтобы не делать рекламу] благодаря Диме Силаеву удалось дожить до открытия конференции.
Первую половину дня удалось вести что-то вроде трансляции, часам к 5 с коллегами решили поехать в офис - доделывать собственные доклады на следующий день и самоуспокаиваться.
Разъехались по домам в начале первого ночи - кто-то со сделанными докладами, кто-то даже с отрепетированными, - чтобы на второй день конференции приехать к 9 утра.

User Experience, день 2
Перебежки из зала в зал, чтобы послушать своих коллег, поделиться ноутбуком или просто поддержать. Не получилось послушать всех, кого хотел.
Несколько разочаровался в подходах студии Горбунова к проектированию навигации - по словам докладчика, при разработке соответствующих проектов Студия не собирает статистику и не проверяет свои решеня на целевой аудитории. Учитывая сложность материала это выглядит неубедительно.
Собственный доклад ("паттерны корзин") отчитался на троечку - некоторые связки забыл, некоторые слайды поменял непосредственно перед выступлением. Магазинную корзинку, мелькавшую в докладе, взял под честное слово в Рамсторе (надо будет вернуть, кстати), выполнив квест "поговори с охранником-поговори с начальником охраны-поговори с тетенькой в подвале"). Смеялись с Дмитрием Сатиным - оказалось, я не единственный включил в презентацию слайд с рекламой книги - это сделали все докладчики :). Ответственно заявляю: включение слайда с обложкой книги было сугубо добровольным актом (в моем случае это был один из слайдов, добавленных за несколько минут до выступления).
В середине дня много разговаривал с участниками - о выращивании специалистов, литературе, шаблонах проектироввания.
Совершенно пропустил секцию электронного государства и аксессабилити (интересно, презентации будут доступны?).
После окончания конференнции, вручения наград государственным сайтам (был даже один сайт села - и это замечательно!) собрали стенд и прочие сопутствующие атрибуты и поехали в офис. Там до 10 вечера придумывали название для группы рассылки, жгли тряпки и смеялись.

фото конференции в фотоблоге ЮЛ

Джеф Джонсон и "проектирование проектирования", день 3
Дядька приятный и спокойный. Не жег глаголом как Шаффер, однако спокойствия и увереннности тоже не занимал. На семинаре создалось ощущение, что он больше теоретик нежели практик - его презентацию можно было читать, но понимать - тяжеловато, особенно концептуальную часть - без иллюстративных вставок того, к чему мы идем и что получим в результате.
Еще у него забавная манера объяснять что-то, закрывая глаза - ощущение, что он обращается к какому-то источнику внутри себя, из которого черпает объяснения и ответы.

Итоги
Время прошло с пользой и интересом - и пусть групповая динамика прошла на двоечку с плюсом - зато эксперимент, его результаты, обратная связь никуда не пропадают. Есть над чем работать, есть что развивать: по меньшей мере надо продолжить работу над КМБ, создав [саморегулирующееся] сообщество. Надо обработать все сделанные доклады и перенести их в базу знаний. Надо не потерять найденных людей. Надо в следующем году сделать лучше, больше, интереснее.

Офисно-планктонное

2008-09-24T22:07:07Z

глюк, ремонт и все-все-все

2008-08-25T21:26:58Z

салатовые жалюзи хороши и создают настроение.

Из последнего - в моем доме поселился разноцветный друг. его зовут Глюк. на самом деле он - желто-сине-рыжее кресло-мешок с лапками, и способствует работе. А еще смешно резонирует пульс - шарики в его утробе начинают в такт хрустеть.

Знакомый, о моей квартире: "такое ощущение, что оказался в детской. только взрослой"

Тренинг ППИиЮТ, часть первая. кажется отчет

2008-08-25T21:20:46Z

Только сейчас начинает накрывать, хотя формально закончили в 18.00 + с полчаса индивидуальные вопросы.
Ощущение, что выпустили воздух: улыбки, шутки, попытки вовлечения... В ответ пока приплыло недостаточно. Хотя эксперимент продолжается, есть повод поменять его условия и ход в следующей итерации.
Взять бы сил где-нибудь. Анализ отложим на нормальную голову.

Заметка на полях: сидячая форма семинара приводит к затеканию у слушателей как обычных мышц, так и мозговых. И перерывы раз в два часа не спасают. Хоть семинар - не тренинг (уровень наличия практики точнее мера ее отсутствия другая). Групповая работа? да, но не на таком уровне. реквестировать что ли беседу? 24/4=6 групп. На 3 - 8.
шаг вправо-влево в слайдах от раздатки - как правило недоумение, иногда раздражение (кажется). Чувство обманутости? А вот просто демонстрация кейсов идет хорошо. Надо бы заготовить не-НДА проектов что ли. но вот только это все не удочка, а рыба. причем полуфабрикат.

туду: 1. отконвертить все в бессмертный пдф и разослать. Но уже после того, как внесу изменения прямо сейчас в работу на завтрашний (сегодняшний уже?) день. 2. дать ссылки на. 3. вывалить книги. Нет, не вывалить.. положить 4-5 проверенных. Остальное потом, когда разберу и выброшу мусор.

лучи надежды: 1. ожидание вопросов. Сидеть на почте и ждать вопросы, которые случатся у народа после понимания/анализа того, к чему пришли сегодня-вчера. Ждать, чтобы ответить завтра-сегодня и разогнать перед сложной темой. 2. горящие глаза людей, которые хотят сделать продукты лучше. искренне.

хорошо: эмоциональный взрыв и разрядка. Эксперимент. Люди. Материал. Смешное название клиники. Коллеги. Китайский "тай-цзы" (кажется) теннис с кожаной ракеткой и мячиком, наполненным песком. Танец почти. В общем коридоре. Улыбки уходящих с работы людей, которые это наблюдали. Хорошего на самом деле больше, и это здорово.

на полях: люди, заплатив деньги, ждут решения своих проблем. Готовы ли они на фан? Какой фан? Что им надо вынести, кроме ощущения радости и вектора с т.н. "обзорных" занятий?

еще на полях: каждый вопрос - как обращение к врачу, с болью. "Доктор, наш интерфейс болен, вылечите его". Это хорошо, если интерфейс. А если болеют процессы? а таких жалоб большинство.

все. на пока хватит ныть, у нас впереди еще много интересного

Привет из Питера

2008-07-16T09:14:00Z

было нарисовано на здании недалеко от памятника Сахарову

Blogged with the Flock Browser

Немного о работе

2008-07-15T19:43:24Z

Занимаемся мы в нашей компании Синей Шестеренки с Зеленой Стрелкой много чем. И вот прямо сейчас в том числе вопросами восприятия текстов с экрана. В процессе работы родили вот такую штуку:

Это — результат прохождения мной теста
КАКОЙ ВЫ ПЕРСОНАЖ ИЗ «ВИННИ-ПУХА»?
Выяснилось, что я — ПЯТАЧОК!

Говорят, что я…

постоянно куда-то спешу,

подпрыгиваю,

суечусь,

делаю ошибку за ошибкой,

и в результате у меня что-то бумкает… И где, интересно знать, мой воздушный шарик?! Это все потому, что я легко поддаюсь чужому влиянию. А надо просто быть собой! Для начала — ходить в гости по утрам. Тогда все будет выходить. Ну, то есть, входить и выходить.

Вы тоже можете пройти этот тест. Он на самом деле достаточно серьезный и основан на восприятии текстов с экрана.

Сам тест действительно серьезный, но что входит в параметры оценки я пока не скажу:)

Blogged with the Flock Browser

Желтая стрелка, МойКруг и сетевые identity

2008-07-15T19:32:37Z

Как-то так получилось, что я очень давно в МоемКруге — ещё до покупки его Компанией Жолтой Стрелки. А ещё я владелец аккаунта в сервисах у помянутой выше КЖС. И теперь каждый раз, когда я авторизован каком-то из сервисов, и перехожу на МойКруг мне предлагают там заполнить профиль. И для того, чтобы войти в свой — старый, добрый, привычный профиль, — мне надо выходить из зоны КЖС и пере-авторизовываться в МК. И никак эти identity не слить. Ну по крайней мере мне не удалось найти. Но раздражает очень.

Краткий вывод для себя: интегрируя сервисы надо подумать о миграции/слиянии существующих профилей.

Blogged with the Flock Browser

Flying Logic

2008-06-23T23:30:40Z

Ночь, уже почти утро и скоро на работу. А мы тут ~~плюшками балуемся~~ с помощью Flying Logic сценарии пользователей расписываем: цели, задачи, эффекты. И это ведь только один из видов анализа. А за счет fuzzy можно и проигрывать эти сценарии, если персонам приписать веса!

Третье измерение профиля задач

2008-06-22T22:12:52Z

Сегодня на тренинге Дениса в процессе штурма потребностей аудитории пришли к мысли, что стандартного профиля задач пользователя (двухосевая система «важность — частота») в ряде случаев может быть недостаточно: так, например, важность может быть внешняя (вариант: жена надоедает мужу напоминанием о необходимости подобрать варианты отдыха, тем самым искусственно завышая важность этого действия). Вдобавок, помимо самой важности для реального сервиса есть ещё порог вхождения, возможность реализации пользователем той или иной задачи, которая зависит от желания пользователя и необязательно является функцией его платежеспособности (пример: мечта детства — Артек, сам не ездил, но взял кредит и отправил сына — в данном случае ресурс для реализации потребности был расширен за счет внешних возможностей). Отсюда возникло третье направление диаграммы профиля задач, условно названная «ресурсоемкостью» (ресурс в данном случае — все, включая финансы, время, возможно желание). Интересно, насколько имеет право на жизнь.

проводил я тут семинар... 9 июня

2008-06-22T22:10:03Z

Не рассчитал немного время, в результате закончил раньше на полтора часа, пришлось добивать аудиторию примерами, но контекста вроде не потеряли. На будущее: запастись большим количеством примеров, отходить от концепции «говорящей головы»
Сказывается то, что работаю по чужим слайдам (хотя определенная их часть была переработана).
Из того, что надо будет сделать:

Ещё раз проверить логику тренинга
Добавить слайдов по ИА
Привести больше примеров для концепции и ИА
Возможно подкрепить пятиминутными упражнениями (методологически не совсем верно, т.к. упрощает процесс, но зато можно легче уложить материал)

Удивил своей самостоятельностью проектор: на втором дне периодически отключался и включался, чем доставил определенное неудобство.
Аудитория в целом понравилась, хотя на глаз видно расслоение (3-е из 11 человек лучше знакомы с background проектирования, что отразилось на количестве и качестве вопросов).
Судя по отзывам в кулуарах раздатку надо будет переработать, добавив мяса и ссылок: достаточно тяжело, учитывая объем слайдов. В саму презентацию надо добавить цели и задачи (есть идея сделать это в интерактивном режиме, обсуждая с аудиторией их потребности) — однако, в этом случае есть потенциальная опасность не выполнить чьих-либо ожиданий. Будем думать и пробовать.

День прошедший

2008-06-22T21:41:26Z

Забавно и насыщенно прошел день: тренинг Дениса, встреча с коллегами в Сокольниках с разговорами о мотивации, перспективах и возможностях knowledge transfer. Потом встреча со старым другом на "Нейтральной территории" (приятное место, надо сказать): трубка, разговор о теории познания (истоки вопроса расчленения познаваемого на части и нетождественность познанных частей исходному целому - дизайнер и математик так и не сошлись, хех).
Самокатно-пешая прогулка по закатной Москве: Лубянка-Новокузнецкая- Павелецкий, два разных взгляда на преломление солнечных лучей в водяном паре, трогательный фонарь из очень далекого прошлого над подъездом пятиэтажки недалеко от Павелецкого и великолепный маленький пожилой дом на Малой Пионерской - окна с бордовыми занавесками и силуэтом женщины в нем, растения на подоконниках, эркеры.
Задираешь голову, смотришь на этого кирпичного ветерана и проваливаешься в 50-е
годы (странное ощущение: этого времени помнить не можешь в принципе, но веет какой-то добротой и чем-то знакомым, словно ты прожил в этом дворике значительный кусок жизни). И мальчик на самокате, да.

Об "экспертной" оценке: а что вы хотите от вашего продукта?

2008-06-04T22:31:09Z

Согласно существующим методикам (напр. тот же Schaffer) экспертная оценка проводится по следующим этапам (грубо):

определение бизнес-целей и бизнес-задач продукта
определение задач пользователя
выработка сценариев
оценка продукта в соответствии со сценариями

А зацепило меня вот что: первый пункт. Определение бизнец-целей, бизнес-задач продукта. Из моего опыта мало компаний задается этим вопросом, а из тех, кто задается - мало кто серьезно подходит к ответу на него. Так что любая оценка, любой аудит качества продукта закономерно должен начинаться с вопроса - "А что вы сделать-то хотели/хотите?"

Бонус: процесс review от Schaffer

Пинг-понг в Сокольниках

2008-06-02T10:17:22Z

На новой работе коллективом выехали в пятницу в Сокольники, поиграли в пинг-понг. Можно сказать даже почти научился, хе.
Никогда до этого не понимал ценность корпоративов, но тут почему-то стало приятно и даже интересно: у коллег (у новичков и профессионалов пинг-понга) разнится подход к игре и обучению. Кто-то более настойчив, кто-то более склонен к внешним эффектам, кто-то малоподвижен. Причем это поведение необязательно отражения поведения в работе. "но самое главное - мы вместе", ага.
Большое дело - чувство сопри- и соучастности, маленькое коллективное сумашествие.

Knowledge transfer в wiki: «для начала просто запиши вопрос и/или ответ»

2008-04-06T22:44:28Z

Разговаривали (не)давно с одним товарищем, руководителем команды разработчиков: он сетовал на то, что knowledge transfer в его команде устный, «разработчикам проще друг у друга спросить, чем что-то писать». Конечно, каждая команда сама вольна выбирать необходимую и достаточную форму передачи знаний, но иногда требуется что-то более осязаемое, чем воспоминания о разговорах в курилке/за обедом.

И вспомнилось мне, как в свое время у нас внедрялась вики: спросил - зафиксируй вопрос, попроси записать ответ или запиши сам. Причем для начала можно не развернуто, а только суть. А по мере необходимости ответ можно дополнять. В результате знания уже не только в головах, но и в «искабельном» виде. Это был первый шаг.

Второй шаг стал очевиден после двух недель использования: все записанное надо было упорядочивать. Неупорядоченная база знаний — это помойка, которой пользоваться невозможно. Естественным образом выделились страницы по проектам, по hardware, по процессам. Естественно, что поначалу этим занималось полтора землекопа, но уже через полтора месяца все сотрудники старались выдерживать логику размещения страниц, проставляли ссылки — инструментом стало удобно пользоваться, он стал полезным. Тогда же проявилась необходимость привести в более-менее одинаковый вид форму самих записей, чтобы не ломать голову, что каждый автор хотел выразить полужирным шрифтом. Так придумался (не)гласный стандарт ведения вики.

Третьим шагом на исходе приблизительно четвертого месяца стало удаление дубликатов и приведения в порядок стандартов ведения. Сложный вопрос, что лучше — сначала определяться с форматом вики, а потом вести все в этом формате, или сначала вести, а потом все подгонять под формат, — наверное каждый выбирает для себя. В нашем случае это процесс итерационный и адаптивный.

Четвертый шаг: продолжаем пользоваться и поддерживать.

Сейчас наша вики содержит:

стандарты тестирования,
стандарты программирования,
правила установки приложений,
how-to по инстурментам тестирования и разработки,
информацию по mail-листам
информацию по команде
списки интересных ссылок
...

Любой (в разумных пределах) возникающий вопрос или находится в вики, или решается и вносится в вики. Полезный код, how-to, соображения по настройке сервера приложений для улучшения производительности, спецификации hardware - все идет туда.

Если попытаться свести все воспоминания во что-то короткое, то получится 7 пунктов:

выработай структуру хранилища (проекты, процессы, спецификации, ...)
выработай правила ведения записей
записывай
дополняй записанное
связывай
избегай дубликатов
совершенствуй/дополняй/расширяй

удаленный заказчик+спецификации+обсуждения+прототипы=вики

2008-04-06T21:29:15Z

Как хорошо иметь вики со спецификациями и обсуждениями требований. Вот сейчас стоит вопрос о прототипировании на этапе выработке требований, причем бизнес-аналитики и заказчики в Лондоне. Что мы делаем? Да все то же: в ветке вики для этого проекта создаем отдельную секцию «Прототипы», в ней подсекции по количеству порталов, и - вперед. Обсуждение - на конкретной странице, есть ссылки на требования, все необходимые материалы подшиваются прямо к странице. На неё же вставляем ссылки на html-прототип — и получаем все в одном месте, связано и удобно. Все изменения, вносимые в прототип можно

привязывать к конкретному обсуждению (ну хотя бы делая отдельную страницу)
привязывать к коммиту в системе контроля версий

Имеем следующую структуру:

проект Х
   портал 1
    спецификации
    обсуждения
    документы во вложениях
    откопированные обсуждения в почте
  портал 2
  портал 3
  прототипы
    портал 1
      прототип 1
        описание допущений, предположений и предложений,
        ссылки на спецификации,
        ссылки на обсуждения в разделе спецификаций,
        ссылка на прототип(ы),
        ссылка на ревизию в системе контроля версий,
        обсуждение прототипа 1.
      прототип 2
        описание изменений (если требуется),
        ссылки на спецификацию/обсуждения соответствующего портала
        ссылки на обсуждения предыдущего прототипа
и т.п.

На выходе имеем достаточно гибкую систему, с легко отслеживаемыми связями и зависимостями. Вдобавок, можно подписаться на rss каждой страницы.

Осталось еще понять, так ли необходимо выделять прототипы в отдельную ветку (еще можно прикреплять каждый прототип к спецификации соответствующего портала), но приведенная выше структура пока является удобной (все в одном месте)

Из возможных улучшений: прикрутить инструмент для «рисования» поверх прототипа: не всегда с первого раза понятно, о чем там лопочут наши коллеги, одна картинка - лучше нескольких слов. На текущий момент обходимся скриншотами.

сосед

2008-04-05T15:33:24Z

Теги: lytdybr

Мой сосед наверное учится на оператора дрели. Или дрель-менеджера. Каждый раз когда я приезжаю на свою квартиру (а делаю я это енчасто и на протяжении вот уже нескольких месяцев) в одно и то же время он начинает сверлить в одном и том же месте. Два долгих сверления, три коротких, один перерыв. Два длинных, три коротких, перерыв.

Главное, еще не открывает. Но сверлит. третий месяц подряд. В одном и том же месте.

Может быть, он врач и тренируется делать лоботомию?

Гласс

2008-03-28T21:15:53Z

Шлак в реальности и в виртуальности

2008-03-28T19:14:06Z

Тренд видимо такой пошел — избавляться от хлама. Ну если и не тренд, то все равно многие задумываются над уменьшением количества всяческой фигни вокруг.

Я сам, когда приезжаю к маме (человеку старой формации), уговариваю ее выбросить старые вещи, ненужные веревочки, просроченные гарантийные талоны.

Я счастливый обладатель пустой (пока, надеюсь и в будущем) квартиры, в которой есть только столик под комп, журнальный столик для свечей и еды и диван.

Но мусор от меня никуда не делся, весь шлак перекочевал в виртуальность. Причем его здесь такое количество, что становится страшно. Страшно — но не душно. В реальности все просто: как только начинаешь задыхаться от ненужных вещей, мебели, воспоминаний в виде маленьких и не очень фиговин - сбрасываешь это. А в виртуальности нет ощущения объема хлама. И обрастает человек — словами, информацией, смыслами (нужными и не очень).

Так что сейчас в моей пустой квартире стиля не-знаю-какого-минимализма есть огромная гора хлама в виде моего ноутбука, подключенного в сеть. Причем даже если я его сейчас отформатирую, выбросив все, что есть — он захламится опять. За две недели приблизительно. Еще больше шлака хранят сервера google и yahoo. И тысячи других серверов по всему миру.

з.ы. почему шлак? Шлак - это то, что всплывает на поверхность в процессе плавления металла. Хлам - мусор, отходы жизнедеятельности, что-то лишенное содержания. В нашем случае то, чем мы окружаем себя - это гибрид хлама и шлака.

Вдогонку: George Carlin's classic standup routine about the importance of 'stuff'.

стечение обстоятельств

2008-03-17T12:59:57Z

Все-таки мы все получаем вовремя.

Когда я начал уставать от института - мне подвернулась моя текущая работа. Когда я стал уставать от тестирования - мне пришло два предложения в интересущией меня области из двух крупных компаний. Сейчас, когда я сомневаюсь и не уверен, что мне делать дальше - мне в руки попадает голдратовская "Цель".

Удивительно. И тем приятнее, что подтверждает мою жизненную философию.

Ну а теперь придется-таки напрячься с самоидентификацией и ближайшими планами. Оказалось, что за 7.5 лет обучения в институте и 3 года работы (считать параллельно а не последовательно) я как-то потерялся в собственных устремлениях: хочется всего и сразу. И неуловимо растет раздражение от (не)реализованности, застревания в развитии и/или остывающего интереса к чему-либо.

Об откатах и русских производителях

2008-03-17T12:45:59Z

завернул я тут на днях в родное студобщежитие на аспирантский этаж, ну и засиделись - заговорились "за жизнь". И один из знакомых рассказал занимательную историю одного тендера:

"ездили мы систему нашу показывать: развернули, показали, гипотетический покупатель доволен остался. И тут приехали немцы (чехи, американцы, - нужное подчеркнуть). Показывают свою систему: всем вроде хороша, но чуть уступает нашей. И сказал им покупатель - ни фига я у вас не куплю, мне тут наше отечественное предлагают, более подходящее. Почесали иностранцы репы, да говорят: мы изучили русскую душу. И готовы вам откат сделать - 20%. Задумался покупатель, стал говорить с нашими, с русскими за откат. Наши не будь дураками, сказали, что откатят 30%. Ну и чтобы быть полностью уверенным, покупатель уточнил, соклько стоит наша система, а сколько - забугорная. Наша - три штуки баксов. Забугорная - 40 тысяч.

Стоит ли рассказывать дальше, какая система была выбрана?"

обидно чертовски. А с другой стороны - какая великолепная схема. Интересно, если искусственно завысить стоимости наших разработок, то будут ли они покупаться? (на правах горькой шутки)

UPD: http://clproject.info/archives/26 коллега, принимавший участие в разговоре. Так что не приснилось, ага.

atermath @ 2008-03-11T12:25:00

2008-03-11T09:25:36Z

Пересмотрел на выходных Death Note (википедия: англ, рус): это просто реклама компании Apple :) В каждой серии по надкусанному яблоку, все работают на Mac'ах.

А в целом мультик приятный, рекомендую.

Институционализация Ю и прочие страшные слова

2008-02-27T07:29:48Z

В продолжение и развитие маленькой мысли: институционализация юзабилити вещь, наверное, полезная, но в условиях современных российских реалий маловероятная. Мы еще не готовы отстраивать фабрики - знание об удобстве использования является или чем-то сакральным, или совершенно поверхностным (если говорить о популяризации, то с одной стороны терминологические войны и теоретизирование в RusCHI, edu)it-online, с другой - многочисленные "экспертизы" по дешевке, зачастую проводимые с нарушением процедуры и без достаточных знаний). Так что задача на ближайшее время - достижение хорошего ремесленного уровня и подготовка бизнеса к тому, что Ю - полезно и стоит своих денег.

Сейчас только достаточно крупные игроки в состоянии заказать себе полноценное исследование и проект по разработке ПИ на стороне; единицы (необязательно крупные) встраивают UCD в собственные процессы. Как следствие может произойти то же самое, что произошло в сфере веб-разработок: есть рынок фрилансеров с заниженными ценами и низкокачественным продуктом, но у нас ведь главное - цена. И executive champion в этом случае становится совсем уж утопией (зачем выстраивать что-то свое или заказывать экспертам, когда можно купить "юзабилити за 50 долларов")

После согласных: сумбур, да. Будем считать недозаметкой на полях, но в формат тумблера уже не вписывается.